Por primera vez en mi vida, con más de 150.000 fotografías digitales a mis espaldas, he tenido la mala suerte de perder toda la información de una tarjeta de memoria. Eran imágenes familiares, no un trabajo profesional. Pero todas son importantes, por supuesto. Así que voy a hacer una crónica para ayudar a todos los que alguna vez pierdan las fotografías de su tarjeta de memoria.

Lo que he descubierto después de investigar durante dos días sobre este tema es que es muy difícil encontrar una buena solución, una que resuelva todos los problemas de pérdidas. Hay casos distintos, muchos modelos de tarjetas y muchas cámaras. En los foros recomiendan programas, los amigos dan pistas muy buenas pero al final te encuentras tú solo con tu tarjeta y el problema que haya surgido.

En estos días he podido identificar el problema, encontrar un programa válido y lo más importante, conseguir las fotografías perdidas. Espero que todo lo que escriba aquí sea útil para los que tengan un problema similar.

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La suerte me sonreía. Nunca, hasta estos días, había perdido una fotografía. Siempre que se me ha estropeado una tarjeta ha sido a la hora de meterla en la cámara para empezar a trabajar. Me ha ocurrido tres veces a lo largo de mi vida digital.

De las 600 solo se veían estas

Además una de las veces fue culpa de la cámara. Tenía el zócalo de las tarjetas estropeado y solo grababa archivos jpeg y de forma aleatoria los archivos RAW... En esta ocasión se han juntado las dos partes. Y mi mala praxis.

Un día tuve que hacer unas pocas fotografías para ilustrar un artículo. Como iba con prisas no descargué los archivos en el ordenador. Así que revelé a fondo una de las imágenes en Adobe Camera RAW. Dentro de la tarjeta.

A los dos días tuve que hacer más fotos. Y utilicé la misma tarjeta. Sin formatear y con un archivo .xmp que no había generado la cámara. Hice muchas fotos, más de 600 y pude verlas en la pantalla LCD sin problema.

Siempre hay que buscar cámaras con doble lector de tarjetas

Cuando terminó todo, saqué la tarjeta y procedí a descargarla en el ordenador. Y pasó lo que tenía que pasar... Solo veía las fotos que hice dos días antes. Las nuevas no aparecían de ninguna forma en el ordenador. Y cuando puse otra vez la tarjeta en la cámara salía el mensaje 'Archivo no disponible' solo en estos últimos disparos.

La tarjeta había perdido la base de datos (gracias por la pista, Pablo) precisamente por mi mala praxis. Si leemos atentamente el manual de la cámara dice:

Esto se puede producir si las películas de la tarjeta de memoria se han modificado o editado en un ordenador, con lo que se han producido incoherencias en los datos. Para intentar resolver el problema, selecciona la opción Recover Image DB (Recuperar base de datos de imágenes).

La información se pierde si trabajamos con la tarjeta en el ordenador y no la formateamos luego. No tiene que suceder siempre pero es uno de los motivos principales.

Pero seleccionar esta acción en la cámara puede suponer que perdamos toda la información, así que es una buena solución para recuperar la tarjeta pero es probable que nos quedemos sin las fotografías. Había que buscar otra solución.

Recuperación de las fotografías de una tarjeta corrupta

No deja de llamarme la atención la cantidad de programas que existen para recuperar la información de nuestras tarjetas. Incluso en Xataka Foto hemos recomendado varios.

El único problema del programa es la falta de interfaz...

Personalmente he utilizado siempre Recuva. Pero en esta ocasión no ha funcionado. Reconocía los 632 archivos pero no los podía recuperar. Así que probé otro programa que recomendamos: TestDisk&PhotoRec.

Es una aplicación gratuita y open source multi-plataforma distribuida bajo Licencia Pública General GNU.

Es un programa complicado de utilizar porque tenemos que volver a DOS. No tiene interfaz y tenemos que aprender las rutas para conseguir nuestro objetivo... Pero si leemos con detenimiento y tenemos un traductor a mano, por si acaso, todo irá bien.

En mi caso he seguido los siguientes pasos:

• Descargo la versión adecuada para mi sistema operativo desde la página oficial.
• Introduzco la tarjeta en el lector del ordenador.
• Como trabajo con Windows abro el archivo testdisk_win.
• Solo me puedo mover con los cursores y con atajos de teclado. La primera opción es elegir Create.
• Luego reconocer el disco en cuestión, en mi caso una tarjeta de 32 GB... como siempre desplazarse con los cursores y confirmar con Enter.

El paso donde indicamos el tipo de partición

• En la siguiente pantalla tenemos que indicar el tipo de partición. En mi caso reconoce que Intel es la más adecuada.
• A continuación elegimos la opción Analyse para que el programa haga la búsqueda de los archivos perdidos.

El siguiente paso

• Cuando encuentra los archivos solo tenemos que confirmar con Enter y empezará a sacarlos de las profundidades de las bases de datos perdidas.
• Al terminar nos pedirá qué hacer con los archivos. Lo más cómodo es indicarle que los guarde en la misma ubicación del programa, dentro de la carpeta Found.000.

En mi caso he podido recuperar todas las fotografías. No me ha funcionado ningún otro programa salvo este que os señalo. Pero todavía no hemos terminado. Todos los documentos encontrados tienen la extensión .CHK y no los podemos ver en Adobe Photoshop.

Archivos recuperados después de cambiar la extensión

Pues la solución es bien sencilla. Solo tenemos que cambiar la extensión a la original. En mi caso .ARW. Y listo, ya tengo todas las fotografías perdidas en mi poder.

Para terminar tenemos que tener claro -y yo he tenido la suerte de poder vivirlo solo con fotos personales- que los fotógrafos nos dividimos entre los que hemos perdido las imágenes y los que las vamos a perder.

En Xataka Foto

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Por este motivo es imprescindible trabajar con toda la seguridad posible. No queda más remedio que utilizar las tarjetas como carretes, es decir, solo para guardar fotos hechas con la cámara; y trabajar siempre con una tarjeta de seguridad en todas las máquinas que tengan doble ranura. Y que nunca se nos olvide formatear en la cámara que vamos a utilizar. No podemos arriesgarnos a perder nada.

A todos nos ha pasado alguna vez que hemos borrado sin querer una foto que no queríamos eliminar… O que se ha estropeado esa tarjeta de memoria de tropecientos gigas que compramos en el último viaje... Incluso puede que hayamos formateado una tarjeta por error… Vamos, que hemos perdido todas las fotos que contenía y sentimos que el mundo se te cae encima. No nos dejemos llevar por el pánico porque este problema puede tener solución: Vamos a ver cómo podemos recuperar esas fotos borradas.

Sin duda cualquiera de estas situaciones (y algunas más) que son una de las peores experiencias que sufrimos como fotógrafos. Y aunque las tarjetas de memoria son seguras, hay muchas razones por las cuales pueden llegar a fallar. Afortunadamente casi siempre hay solución, así que vamos a repasar la mejor manera de actuar en un caso como éstos y qué es lo que podemos hacer para recuperar los archivos borrados de una tarjeta de memoria.

Foto de BìnhGiang

Ante todo mucha calma

Seguramente ya sabréis que cuando eliminamos un fichero en realidad el archivo no desaparece de inmediato. Lo que ocurre es que la entrada correspondiente a esos datos se marca como disponible en la tabla utilizada por el sistema de ficheros (donde se organiza toda la información binaria que se guarda en un dispositivo de almacenamiento del tipo que sea). Es decir, el espacio que ocupan esos archivos queda disponible pero no se borra inmediatamente. En realidad, para que se borre es necesario que el sistema sobreescriba encima otros datos.

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Por eso la primera medida a tomar si una tarjeta comienza a fallar o metemos la pata como en un caso de los antes descritos es dejarla de usar inmediatamente para evitar que se sobrescriban datos. Si lo hacemos así, la información se mantendrá intacta (siempre que no estemos hablando de una tarjeta destruída o similar) y tendremos muchas probabilidades de recuperarla. Eso sí, conviene hacerlo lo antes posible. ¿Cómo? Pues con un software especializado en recuperación de datos.

Foto de Uwe Hermann

Pero antes vamos con una serie de consejos que ya os contamos pero que merece la pena recordar sobre las precauciones básicas que debemos tener en el uso de tarjetas de memoria.

En primer lugar, es altamente recomendable pasar la información contenida en ellas a nuestros discos duros lo antes posible. Una vez descargadas, es conveniente resistir la tentación de formatear la tarjeta y guardarla tal cual (mejor formatearlas cuando vayamos a usarlas de nuevo). De esta manera, si lo que fallara es tu ordenador o tu disco duro tendremos la información original a buen recaudo. Por cierto que para eso es conveniente guardarlas en su estuche original.

Otro consejo habitual: es mejor tener varias tarjetas de capacidad media que una sola de alta capacidad (aunque el futuro nos depara tarjetas de gran capacidad y velocidad). Es decir, comprarse una única tarjeta de, por ejemplo, 64 gigas es una tentación poco recomendable. Si da problemas podemos quedarnos sin la información contenida y sin otra tarjeta para seguir haciendo fotos. Así, es preferible tener dos de 32 GB (o similar) para asegurarnos de tener un respaldo en caso de problemas.

Foto de James Nash

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Sofware de recuperación de archivos

Como podrás comprobar haciendo una búsqueda en Google, hay cientos de opciones para recuperar archivos, ya sean de una tarjeta de memoria, un disco duro o de cualquier unidad de almacenamiento de datos. Normalmente se trata de herramientas de pago, aunque suelen ofrecer una versión gratuita (con más o menos limitaciones) para probar su funcionamiento.

Éste suele ser muy sencillo ya que generalmente cuentan con una interfaz visual que nos va guiando en todo el proceso. Normalmente lo primero es la selección de la unidad lógica que queramos analizar, luego la elección de un método de recuperación (más ligero o más profundo), del tipo de datos que queramos restaurar y de dónde guardarlos.

Foto de Uwe Hermann

A continuación lo normal es que la aplicación se tome su tiempo para ir leyendo todos los sectores de la tarjeta (algo que dependerá lógicamente de su capacidad) y, o bien los guarde directamente o bien o nos muestre los archivos que son susceptibles de recuperar.

Como decimos, aplicaciones hay muchas. De algunas de ellas ya os hemos venido hablando en los últimos años, pero en la actualidad podemos mencionar algunas como:

• Disk Drill, que tiene versión gratuita y de pago, para equipos Mac.

• eSupport UndeletePlus, para Windows.

• Recuva, que también cuenta con una versión básica gratuita.

• Stellar Photo Recovery, que tiene varias opciones también para archivos de vídeo, audio,...

• TestDisk & PhotoRec, que es software libre aunque lleva tiempo sin actualizarse.

• Wise Data Recovery, para Windows y gratuito.

• ZAR Image Recovery, también puede recuperar archivos RAW.

• Ashampoo® Photo Recovery, versión en español, para Windows y con un precio muy asequible.

Nuestra recomendación

Pero si os tenemos que recomendar una en concreto nos vamos a quedar con Transcend RecoveRX. Como podéis imaginar por su nombre, se trata de una herramienta que nos ofrece un fabricante de tarjetas, Transcend, y que está especializada en la recuperación de tarjetas de memoria. Por si esto no fuera suficiente, su descarga y utilización es completamente gratuita, con versión para Mac y Windows.

El modo de empleo es prácticamente tal cual lo hemos descrito antes y tenemos que deciros que lo hemos probado y nos ha parecido sencillo y efectivo. En concreto, para la prueba formateamos una tarjeta que utilizamos para tomar fotos durante una toma de contacto realizada recientemente y nos dispusimos a recuperarla mediante este programa.

La tarjeta en concreto es de 16 gigabytes y contenía una gran cantidad de fotos, motivo por el cual el proceso se tomó más de dos horas. Sin embargo, finalizado este tiempo pudimos recuperar casi todas las fotos. Lo único que podemos criticarle es que la información sobre el tiempo que restaba para el proceso no era nada fiable. Y no porque no acertara sino porque variaba constantemente con lo cual no resultaba una indicación muy útil.

Por lo demás, una aplicación muy recomendable para solventar la siempre temida pérdida de fotos de una tarjeta de memoria, sea por la causa que sea. Un problema que afortunadamente no es tan grave como en principio parece tal y como ha quedado demostrado.

En Xataka Foto

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Adicional: cómo recuperar fotos borradas de tu móvil.

Foto de portada | Tom Pumford en Unsplash

Si manejamos varias cuentas de correo electrónico es posibles que hayamos enviado y recibido muchas imágenes. Si somos muy ordenados las tendremos controladas (etiquetadas, marcadas o simplemente descargadas y ordenadas), pero si queremos obtener una buena ayuda para recuperar fotos perdidas u olvidadas podemos usar Lost Photos.

Es una aplicación para Windows y Mac OS que nos ayuda precisamente a esto. Sirve para recuperar fotografías tanto enviadas como recibidas a través del correo electrónico. Si tenemos varias cuentas la aplicación se convierte en aún más útil, porque podemos conectarla con servicios como Gmail, Yahoo, AOL, iCloud o Google Apps y obtendremos todas las imágenes presentadas ordenadamente y fácil de rescatar.

La aplicación Lost Photos es muy simple, tras descargarla, hacemos login y conectamos con la cuenta o distintas cuentas de correo electrónico. Tras realizar la correspondiente búsqueda nos aparece el listado de imágenes localizadas por las que podemos ir navegando.

La aplicación está enfocada para ser social y también conectar con nuestros perfiles de Twitter y Facebook. Así que nuestras imágenes localizadas podemos compartirlas al instante en estos medios sociales y también por correo electrónico.

Otra opción es importar esas fotografías localizadas a iPhoto (para usuarios de Mac) y así tenerlas controladas. La interfaz está muy bien diseñada, funciona rápido, es muy barata (2,39 euros en la Mac App Store y gratuita para Windows) pero solo está disponible en inglés, aunque parece que están trabajando para mejorarla. Se me ocurre que sería una buena opción también que estuviese disponible para smartphones.

Sitio oficial | LostPhotos

Ir de vacaciones, realizar una gran cantidad de fotografías y que al volver a casa la tarjeta de memoria no sea reconocida por nuestro equipo puede ser una de las peores experiencias que suframos como fotógrafos. Menos mal que casi siempre suele haber una solución.

Stellar Data Recovery es una aplicación, disponible tanto para Windows como Mac OS X y Linux, que nos permite recuperar datos de cualquier tipo de soporte después de un borrado o formateo accidental, corrupción de datos o perdida de la partición.

El funcionamiento de la aplicación es sencillo y sin mayores misterios. Con un menú gráfico muy visual, seleccionamos la opción que más nos interese, desde una recuperación rápida, recuperación de fotos, etc… Dejamos que la aplicación haga su trabajo y una vez leídos todos los sectores podremos seleccionar qué tipos de archivos recuperar.

Haciendo algunas pruebas he de decir que funciona muy bien. El número de archivos recuperados es bastante alto, siempre y cuando no hayamos sobreescrito datos. Con diferentes versiones, el precio de Stellar Data Recovery varía entre los 39 euros de la versión doméstica hasta los más de doscientos de la versión profesional con algunos extras de soporte, etc…

Existe una versión única y exclusiva para la recuperación de fotos algo más económica por lo que no será por opciones a la hora de elegir la que más nos interese. Ahora sí, aunque lo ideal es poder volcar nuestras tarjetas de memoria a un segundo dispositivo, sobre todo si vamos a estar varios días fuera y no podemos arriesgar el perder datos, Stellar Recovery es una herramienta a tener en cuenta en momentos de caos.

Más información | Stellar
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Nuestro compañero Samuel, de Applesfera, ha realizado un vídeo explicativo de cómo recuperar los datos de una tarjeta de memoria que no haya sido formateada con PhotoRec, una aplicación multiplataforma que es totalmente gratuita.

El borrado accidental de una tarjeta de memoria, es algo a lo que nos podemos enfrentar, de modo que no esta mal tener a mano siempre alguna que otra aplicación con la que poder recuperar estos datos o conocer cómo hacerlo.

El inconveniente de esta aplicación, es que tiene ser ejecutada desde la línea de comandos del sistema operativo en el que estemos. En el vídeo, se nos explica cómo funciona para la plataforma Macintosh (para distribuciones Linux es exactamente igual), aunque también es muy sencillo hacerlo en Windows teniendo unos conocimientos básicos del terminal. Además, también se nos explican los pasos a seguir para la recuperación de los datos.

Descarga | TestDisk
En Xataka Foto | Recuperación de archivos y recuperar fotos.

¿Nunca te ha pasado que has borrado sin querer una foto que no querias borrar? ¿Has formateado la tarjeta y has perdido todas tus fotos? ¿Se te ha estropeado la tarjeta con cientos de fotos dentro?

Sin duda son situaciones que pueden pasarnos a cualquiera, pero tranquilo, que no "panda el cúnico", hay programas que recuperan esas fotos borradas.

1.- Lo primero de todo es, si has borrado algo que no debías, para de echar fotos o cambia de tarjeta. Los archivos realmente se borran cuando los sobrescribimos por lo que si no hacemos más fotos hay muchas posibilidades de poder recuperarlas.

2.- Usa un programa de recuperación de datos o uno específico para fotografías como Photorescue, que está optimizado para recuperar archivos JPG/JPEG, TIFF, GIF, BMP, la mayoría de formatos RAW: CR2, RAW, RAF, CRW, NEF, ORF, MRW, etc y muchos tipos de ficheros de vídeo.

3.- Podrás recuperar imágenes de la mayor parte de tipos de tarjetas de memoria (CF, SD, MS..) e incluso de discos duros portatiles.

El programa tiene versión tanto para Windows como para Mac y su precio oscila entre 30 y 100 dolares (20 y 70 euros)

Más Información | Photorescue Vía | numerof