Hace unos días hablábamos de que Canon había reconocido unos problemas con algunas ópticas y sus cámaras y ayer mismo hablábamos de un nuevo sensor de Sony. Hoy sin embargo, ha sido Sony la que ha admitido un defecto de fabricación en sus Sony Ciber-shot TX5, presentadas en febrero de 2010. Éste es un modelo sumergible y resistente a los golpes del que ya hablamos en su momento.
Al parecer el acabado de la tapa de la lente sufre un problema y hace que ésta comience a pelarse. Sin embargo, no hay que ser alarmista, ya que como es habitual, Sony ha preparado un programa de reparación gratuitas para todas aquellas cámaras que tengan el problema que estará disponible desde el pasado 24 de febrero hasta el día 31 de marzo de 2013 este mismo mes que hoy empezamos.
Si estás en el caso de que tu cámara está sufriendo este problema, tan solo tienes que contactar con el servicio de soporte al cliente de Sony de tu zona y ellos serán los que te informarán de los trámites que tienes que realizar para que te reparen la cámara.
Vía | Fotografia
Comentarios
vaya tela como estamos últimamente, virus en unas cámaras, incompatibilidades con otras, estas que se pelan...
y otra cosa, solo disponible este mes? y se te jode después que?
Mira el comentario #6 de Alberto González anda...
interesante
que pasa con el comentario #6??
Es hasta el 31 de Marzo pero del año 2013.
Veo ahora que me colé. Me refería al comentario #14 de jose_dior justo debajo de éste.
pssss... que se peelan.... PERO QUE CHORRADAAAAAAAA, cuidao, que si se te pela, puede que no quede tan "cool"... jajjajaa
Bueno.... si Toyota, el mayor fabricante de automóviles del mundo llama a revisión a millones de coches por problemas con el acelerador... Sony también puede permitírselo. Siempre parece más elegante y eficaz reconocer un fallo y poner los medios para arreglarlo que escurrir el bulto y dar la espalda a los usuarios.
pues así es, sé de alguna que otra compacta de fabricante de primera marca que han tenido no fallos, sino mala calidad general, y retiraron las unidades defectuosas, pero no hubo información al cliente, simplemente retiraban las cámaras que presentaban fallos y punto.... no es una ética muy profesional. Respecto a Sony, chapó, al menos lo reconoce aunque no entiendo muy bien lo de las fechas....
Vaya notición José, te ha costado......
Yo la tengo en plata, y en efecto, a los 3 o 4 meses de tenerla empezó a desconcharse la tapa. Pensé que sería por el agua de mar....pero ahora que leo esto...
Primero se cayó una capa, y ahora se le está quitando una nueva. Habrá que llamar y preguntar.........espero que no sea necesaria la caja, porque la tiré hace justo 3 días!!
A mi TX5 se le fue toda la pintura del protector este verano, pero pase de ir al servicio tecnico para no kedarme sin la camara un mes pero ahora k han reconocido el problema voy a llamar a ver cuanto tiempo tardan en cambiarla.
Es normal que haya este tipo de problemas, lo importante es que se hagan cargo y lo arreglen sin gasto alguno para el cliente.
interesante
Corrijo: La fecha tope es hasta el 31 de Marzo, pero de 2013 (Visto en la web de Sony)
http://support.sony-europe.com/dime/hotnews/hotnews.aspx?site=odw_es_ES&f=HN_DSCTX5&m=DSC-TX5
-- editado por última vez a las 14:47
Ya está corregido en el artículo. Gracias por el aviso.
Ya llamé a Sony, mi cámara tiene el mismo problema (Es el modelo negro). Yo también pensé que sería por el agua de mar. La chica del SAT me ha confirmado que se cambia la carcasa entera (o sea, como si estuviera nueva).
:D
Eso está bien,porque la mia ya tenía algún golpe que otro. Voy a llamar yo ahora también!!
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